شروط وأحكام عامة
شروط وأحكام عامة
يمكن الوصول إلى موقع ليبرا للملابس الرياضية الإلكتروني www.libra-sportswear.com/en-sa عن طريق الإنترنت أو جميع المتصفحات علي الهواتف الجوالة والحواسيب.
يتم تزويدك بالمحتوى والخدمات المتوفرة على موقع الويب وفقًا للشروط والأحكام وسياسة الخصوصية وغيرها من الشروط والسياسات التي تجدها من خلال موقعنا على الويب بشأن الوظائف أو الميزات أو العروض أو خدمات العملاء، وجميعها جزء من الشروط والأحكام ("الشروط العامة").
يعد دخولك إلى الموقع أو استخدامه بمثابة إقرار منك بأنك قد قرأت هذه الأحكام والشروط ووافقت على الالتزام بها التزاما كاملا.
الملكية الفكرية:
نحن نمنحك صلاحية شخصية غير قابلة للتحويل أو التنازل وقابلة للإلغاء لاستخدام البرامج التي نوفرها لك كجزء من الموقع الإلكتروني، وذلك لغرض واحد يتمثل في تمكينك من استخدام خدماتنا والتمتع بمزاياها، وهذا على النحو المقرر من قبل ليبرا للملابس الرياضية ووفق الطريقة التي تسمح بها الشروط والأحكام.
يحظر الاستخدام التجاري أو الاستخدام نيابةً عن الغير، ما لم نسمح بذلك صراحةً وخطيًا بصورة مسبقة. ويترتب على أي خرق لهذه الشروط والأحكام الإلغاء الفوري للرخصة الممنوحة بمقتضى هذه الفقرة دون سابق إنذار لك، ودون المساس بأي حقوق أخرى.
جميع حقوق النشر والعلامات التجارية والأسماء التجارية والمظهر التجاري والتصميمات و"سمات" الموقع الإلكتروني وأي شكل من الأشكال الأخرى للملكية الفكرية والمواد والحقوق الأخرى المرتبطة بالموقع، بما في ذلك البرامج و كود HTML وغيره من الأكواد المستخدمة في الموقع الإلكتروني أو عناوين الصفحات أو الصور أو النصوص أو الرسوم التوضيحية أو التنسيقات أو الشعارات أو التصاميم أو الأيقونات أو الصور أو البرامج أو المقاطع الموسيقية أو التنزيلات أو مقاطع الفيديو (إجمالاً، "الملكية الفكرية")، تظل في جميع الأوقات ملكية وحقًا أصيلاً لليبرا للملابس الرياضية و/أو مالكيها و/أو موكليها، كما أنها محمية من قبل المملكة العربية السعودية وقوانين العلامات التجارية وحقوق التأليف والنشر الدولية.
لايجوز استخدام الملكية الفكرية إلا باعتبارها مورد للتسوق، ويُمنَع منعًا باتًا أي استخدام آخر للملكية الفكرية، بما في ذلك نسخها، أو تعديلها أو توزيعها أو بثها أو إعادة نشرها أو عرضها أو أدائها.
ليبرا للملابس الرياضية هي المالك الخاص للملكية الفكرية (حسب مقتضى الحال)، والمرخَّص لها بشكل خاص لإسم النطاق. www.libra-sportswear.com/en-sa
يجوز لليبرا للملابس الرياضية أن توفر محتوى مملوكًا لأطراف ثالثة ("محتوى أطراف ثالثة") أو روابط لمواقع إلكترونية لأطراف ثالثة ("مواقع أطراف ثالثة") كخدمة للمهتمين بهذه المعلومات.
الخصوصية:
الرجاء مراجعة سياسة الخصوصية لدينا لمعرفة تفاصيل حول ممارساتنا بشأن المعلومات الشخصية.
شروط البيع:
\1 الأهلية
شراء المنتجات من خلال الموقع الإلكتروني مقصور حصرياً على الأطراف الذين يمكنهم قانوناً إبرام عقود على الإنترنت وفقاً لقوانين المملكة العربية السعودية.
حتى يمكنك إجراء عمليات الشراء على الموقع الإلكتروني، يجب عليك تقديم بياناتك الشخصية، بما في ذلك اسمك وأسم عائلتك الصحيح ورقم هاتف جوال صحيح وعنوان بريد إلكتروني سليم وتفاصيل الدفع وعنوان صحيح، لتحصيل الفواتير والمعلومات الأخرى المطلوبة وفق ما هو مقرر. كما أنك تقر وتضمن بأن تفاصيل الدفع التي تقدمها سارية وكاملة وصحيحة، وتؤكد على أنك الشخص المشار إليه في معلومات الفواتير المقدمة.
الموقع الإلكتروني متوفر فقط للأشخاص الذين يستوفون شروط ليبرا للملابس الرياضية بشأن الأهلية والدفع الالكتروني، وهم أولئك الذين يحملون بطاقة ائتمان سارية المفعول صادرة من مصرف مقبول لدى ليبرا للملابس الرياضية، وأولئك الذين أذنوا لنا بإجراء خصم من بطاقات الائتمان الخاصة بهم لقيمة السعر الإجمالي للمنتجات التي يتم شرائها، بما في ذلك أي ضرائب أو رسوم توصيل إن وجدت.
المنتجات التي تُشترى تكون للاستخدام الشخصي أو لتقديمها كهدية فقط، ولا يجوز إعادة بيعها أو استخدامها لأغراض تجارية أو لتحقيق أي مكاسب تجارية أخرى. وتحتفظ ليبرا للملابس الرياضية بالحق في فرض قيود على الكميات المتعددة من قطعة بعينها والتي تُشحن إلى عميل أو عنوان واحد بعينه.
عندما تطلب شراء منتج (منتجات)، فإنك بذلك تأذن صراحةً لليبرا للملابس الرياضية بالتحقق من بطاقة الائتمان وبنقل أو إرسال أو الحصول على معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بك أو معلومات التقارير الائتمانية، بما في ذلك أي معلومات محدَّثة، إلى أو من أطراف ثالثة للمصادقة على هويتك والتحقق من صحة بطاقتك الائتمانية وللحصول على التفويض الأولي باستخدام البطاقة و/أو إجازة عمليات الشراء الفردية، وذلك حسبما نراه ضرورياً. وتُعد موافقاً على أنه يجوز لنا استخدام المعلومات الشخصية التي تقدمها لغرض إجراء عمليات التحقق اللازمة لمكافحة الاحتيال والغش، وأنه يجوز الكشف عن هذه المعلومات الشخصية لمرجع ائتماني أو لوكالة معنية بمكافحة الاحتيال والغش، والتي قد تحتفظ بسجل لتلك المعلومات.
يُرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا للحصول على المعلومات المتعلقة بكيفية استخدامنا للبيانات الخاصة بك.
\2 طلب المنتجات:
المنتجات المتوفرة على الموقع الإلكتروني، بما في ذلك أي عينات أو هدايا مع عمليات الشراء قد تعرضها ليبرا للملابس الرياضية عليك، هي للاستخدام الشخصي أو للهدايا فقط. ولا يجوز لك بيع أو إعادة بيع أي منتجات يتم شراؤها أو تحصل عليها بأي طريقة أخرى خلاف ذلك من ليبرا للملابس الرياضية.
تخضع المنتجات المعروضة للبيع على الموقع الإلكتروني للقبول ومدى التوفر، وفي حال لم نتمكن لأي سبب من الأسباب عقب وضع طلب لمنتج (منتجات)، من توفير منتج معين، سنُبلغك في أقرب وقت ممكن وسنقوم بإلغاء طلبك بالكامل.
تخضع جميع الطلبات للقبول ونحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء الطلب لأي سبب من الأسباب، بما في ذلك عدم الدقة أو وجود أخطاء في المنتج أو في معلومات التسعير أو عدم تمكننا من الحصول على إذن بتحصيل الثمن أو لوجود قيود على التوصيل تنطبق على قطعة بعينها أو لأن القطعة المطلوبة لا تفي بمعايير مراقبة الجودة التي نطبقها ويجري سحبها، أو لأنك لا تفي بمعايير الأهلية المنصوص عليها في الشروط والأحكام أو بسبب أي مشكلة أخرى نكتشفها.
تحتفظ ليبرا للملابس الرياضية بسجل للمعاملات الخاصة بك لمدة معقولة لا تقل عن عشر سنوات.
يجوز لنا رفض معالجة معاملة ما لأي سبب من الأسباب وكذلك يجوز لنا رفض الإرسال لأي شخص في أي وقت وفقاً لتقديرنا الحصري والمطلق، ولن نتحمل مسؤولية تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن سحبنا لأي منتج، بما في ذلك أي عينات أو هدايا مع عمليات الشراء من الموقع الإلكتروني سواء بِيع أو لم يُبع هذا المنتج، كما لا نتحمل أي مسؤولية عن حذفنا، أو اختبارنا أو تدقيقنا أو تحريرنا لأي مواد أو محتوى على الموقع الإلكتروني، أوعن رفضنا معالجة معاملة ما، أو عن إبطال أو تعليق أي معاملة بعد الشروع في عملية المعالجة.
نبذل كل ما في وسعنا للتأكد من دقة جميع التفاصيل الواردة على الموقع الإلكتروني، ومع ذلك قد نكتشف من وقت لآخر خطأ في أسعار المنتجات. في حال اكتشفنا وجود خطأ في سعر منتج مُدرَج في طلبك، سنقوم بإبلاغك في أقرب وقت ممكن، ولن نكن ملزمين بقبول أو تنفيذ طلب لمنتج أُعلن عنه بسعر غير صحيح ونحتفظ بالحق في إلغاء هذا الطلب الذي قُبل بالفعل أو الذي يكون في طريقه إليك، وفي حال طلبك منتجاً يحمل سعراً خاطئاً، سوف نرسل رسالة بريد إلكتروني لك أو نتصل بك هاتفياً لإبلاغك بأننا لم نقبل طلبك و/ أو بأن طلبك قد أُلغي، وفي حال قد دفعت بالفعل ثمن المنتج (المنتجات)، سوف نقوم برد المبلغ كاملاً في أقرب وقت ممكن، وفي حال استرجاع تلك المنتجات وهي في طريقها إليك، سنقوم بمعالجة عملية رد المبلغ إليك بمجرد استلامنا للمنتجات.
3\الأسعار وسياسة الدفع:
طرق الدفع:
- الدفع عند الاستلام داخل السعودية.
- البطاقة الائتمانية (فيزا- مدى - ماستركارد).
- آبل باي.
- تمارا.
- تابي.
الأسعار:
تشمل الأسعار ضريبة القيمة المضافة المطبقة في يوم الطلب، وأي تغيير في نسبة ضريبة القيمة المضافة المطبقة سوف ينعكس تلقائياً على سعر المنتجات التي تطرحها ليبرا للملابس الرياضية للبيع على موقعها.
ضريبة القيمة المضافة:
الأسعار تشمل ضريبة القيمة المضافة المطبقة في يوم طلبك، وأي تغيير في نسبة ضريبة القيمة المضافة المطبقة سوف ينعكس تلقائياً في سعر المنتجات التي تباع من قبل ليبرا للملابس الرياضية عن طريق موقعها الالكتروني.
4\التوصيل:
الشحن داخل السعودية:
- تتولى ليبرا للملابس الرياضية توصيل المنتجات داخل المملكة العربية السعودية، في مدة يتم تحديدها اثناء اتمام الطلب، بدءاً من اليوم الذي يتم تأكيد طلبك فيه عبر رسالة البريد الإلكتروني اعتمادا على منطقتك.
- يُرجى العلم أنه قد يكون هناك تأخير في توصيل الطلبات أيام العروض وموسم التخفيضات.
- هناك رسوم شحن تضاف على اجمالي الطلب علماً بأن رسوم الشحن غير ثابته وقد تكون مجانية حسب العروض القائمة.
- يتم توصيل الطلبات من يوم السبت إلى الخميس، باستثناء يوم الجمعة والعطلات الرسمية.
- ليبرا للملابس الرياضية تتعاون مع شركات شحن عالمية ومحلية، وتنتقل مسؤولية الشحنة بعد خروج الطلب من ليبرا للملابس الرياضية إلى شركة الشحن.
6\سياسة الإلغاء:
الإلغاء:
ندرك تماماً أنه في بعض الأحيان قد تغير رأيك بخصوص الشراء، فإذا غيرت رأيك قبل استلام طلبك، ما عليك سوى الدخول إلى موقعنا اتباع الخطوات التاليه لالغاء الطلب: الدخول إلى حسابي >طلباتي > حدد الطلب > إلغاء الطلب، شريطة الا يكون تم شحن الطلب.
وايضاً يمكنكم إلغاء الطلب من خلال التواصل مع فريق خدمة العملاء على الايميل: Customerservice.sa@libra-sport,com، وسنبذل قصارى جهدنا في حدود المعقول لإلغائه.
وفي حال شحن الطلب يجب التواصل مع خدمة العملاء علي نفس الايميل للالغاء وسوف نتعامل مع الإلغاء باعتباره إرجاعاً.
6/ العروض وكوبون الخصم:
ليبرا للملابس الرياضية تقدم عروض وكوبونات تقديراً منها لعملائها الدائمين.
- كوبون الخصم:
كوبون الخصم في ليبرا للملابس الرياضية يشمل المنتجات غير المخفضة فقط، وقد يشمل المخفض حسب العروض التسويقية.
حقوقك:
بيانات الحساب الشخصي:
لدى العميل الأحقية في حذف أو إيقاف حسابه لدى نايس ون في أي وقت.
بإمكان العميل حذف حسابه لدى ليبرا للملابس الرياضية في حال عدم وجود بيانات مشتركة بين ليبرا للملابس الرياضية والعميل مثل وجود طلبات سابقة، وفي حال وجود بيانات مشتركة بإمكان العميل إيقاف حسابه لدى ليبرا للملابس الرياضية.
إذا كان لديك أي أسئلة حول الشروط والأحكام أو أي جانب من جوانب النظام الخاص بك، نرجو منك التواصل معنا عبر البريد الالكتروني Info@libra-sport.com .